4,66 milliards d’internautes dans le monde, 4,2 milliards d’utilisateurs des réseaux sociaux, 5,22 milliards de mobinautes, 6h54 passées en moyenne en ligne… Hootsuite et We Are Social dévoilent les chiffres de l’utilisation du web et des réseaux sociaux en 2021.
Découvrez les chiffres clés d’Internet et des réseaux sociaux dans le monde en 2021. © We Are Social / Hootsuite
La grande étude annuelle Digital Report 2021, publiée par Hootsuite et We Are Social, permet de connaître toutes les statistiques sur l’usage du web et des réseaux sociaux dans le monde. Parmi les principaux enseignements, l’étude montre que l’utilisation d’Internet, des médias sociaux et du mobile a connu une forte hausse en 2020.
Internet en 2021 : les 10 chiffres clés
Parmi les nombreuses statistiques révélées par l’étude, nous avons rassemblé les principaux chiffres à retenir sur l’usage d’Internet en 2021. Sur 7,83 milliards d’individus sur la planète, on recense :
- 5,22 milliards d’utilisateurs de téléphones (66,6 % de la population mondiale),
- 93 millions de nouveaux utilisateurs de mobile (+1,8 % en un an),
- 96,43 Mbps de vitesse de connexion moyenne d’une ligne fixe à Internet (+31,1 %),
- 4,66 milliards d’internautes (59,5 %),
- 4,32 milliards d’utilisateurs d’Internet à partir d’un mobile,
- 316 millions d’internautes supplémentaires en 2020 (+7,3 %),
- 5,22 milliards de mobinautes (+1,8 %),
- 4,2 milliards d’utilisateurs actifs des réseaux sociaux (53,6 %),
- 6h54 passées en moyenne sur Internet (+4 %),
- 63,4 % des internautes utilisent le navigateur Chrome (-0,4 %).
L’étude précise que la pandémie de la Covid-19 a eu un impact sur la déclaration du nombre d’utilisateurs d’Internet. Alors que le taux de pénétration atteint en janvier 2021 59,5 % de la population mondiale avec un total de 4,66 milliards d’internautes, ces chiffres pourraient être plus importants que ceux énoncés. Il sera intéressant d’en suivre l’évolution dans les prochaines mises à jour du rapport.
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Forte hausse du temps passé sur Internet : 6h54 par jour
Sans surprise, la durée moyenne du temps passé sur Internet, tous types d’appareils confondus, a fortement augmenté en 2020, passant de 6h38 au 3e trimestre 2019 à 6h54 un an plus tard (+4 %), selon les chiffres de GWI, mentionnés par l’étude. Cela équivaut à plus de 48 heures passées en ligne par semaine, soit 2 jours complets.
En supposant que l’internaute moyen dorme entre 7 et 8 heures par jour, cela signifie que nous passons aujourd’hui environ 42 % de notre vie éveillée en ligne et que nous passons presque autant de temps à utiliser Internet qu’à dormir. Si l’utilisation d’Internet reste à ces niveaux tout au long de 2021, les internautes du monde entier passeront près de 12 milliards d’heures en ligne cette année, ce qui représente plus de 1,3 milliard d’années de temps humain combiné, estime le rapport.
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Dans le détail, la télévision (en streaming ou broadcast) constitue la principale activité quotidienne des internautes (3h24), devant les réseaux sociaux (2h25), la lecture de la presse (2h02), l’écoute de la musique (1h31) et les jeux vidéo (1h12). 54 minutes seraient consacrées en moyenne à écouter des podcasts.
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Les Philippins toujours champions du temps passé en ligne
Si cet indicateur varie considérablement d’un pays à un autre, on peut noter que les Philippins restent en tête des nations qui déclarent passer le plus de temps sur Internet, avec une moyenne de 10h56 par jour. Ils devancent les Brésiliens (10h08), les Colombiens (10h07), les Sud-Africains (10h06) et les Argentins (09h39). À l’inverse, ce sont les Japonais qui passent le moins de temps sur Internet, avec une moyenne de 4h25 par jour. La France se situe quant à elle sous la moyenne mondiale, avec une durée de connexion quotidienne estimée à 5h37.
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La meilleure qualité de connexion à Internet sur une ligne fixe en Thaïlande
La qualité de la connexion à Internet a connu à nouveau de grandes variations dans les différentes régions du monde au cours des 12 derniers mois. En 2020, la vitesse moyenne de connexion à une ligne fixe est de 96,43 Mbps (+31,1 % en un an). La Thaïlande obtient le meilleur score pour une ligne fixe, avec une vitesse de connexion moyenne estimée à 308,35 Mbps. La France se situe bien au-dessus de la moyenne mondiale avec 178,87 Mbps. C’est le Nigeria qui enregistre la moins bonne performance avec 16,07 Mbps. Sur mobile, la moyenne se situe quant à elle à 47,20 Mbps, en hausse de 47,5 % en un an.
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Chrome, le navigateur le plus utilisé dans le monde
Pour leurs recherches sur Internet, les internautes se tournent davantage vers Chrome (63,4 %), devant Safari (19,3 %), dont l’utilisation a connu en 2020 une hausse de 8,9 %. Suivent ensuite Firefox pour 3,8 % des internautes (-14 %), Samsung Internet (3,5 %) et Microsoft Edge (3,4 %) dont l’usage a très fortement progressé (+66 %).
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L’étude dévoile également les raisons qui poussent les individus à se connecter à Internet :
- Rechercher des informations (63 %),
- Rester en contact avec ses amis et sa famille (56,3 %),
- Se tenir au courant des actualités et des événements (55,6 %),
- Rechercher des tutos (51,9 %),
- Regarder des vidéos, des émissions de télévision et des films (51,7 %).
Google, YouTube et Facebook, le trio de tête reste inchangé
Sans surprise, Google, YouTube et Facebook sont les trois sites les plus visités par les internautes en 2020. Deux chiffres à retenir : 66,52 milliards de visites sur Google.com et le temps de session moyen le plus élevé pour YouTube avec 33 minutes et 11 secondes. La suite du classement fait légèrement bouger les positions par rapport à l’édition 2020 de l’étude : Wikipédia se hisse à la 4e place, devant Yahoo.co.jp, qui devance Amazon et Pornhub. Instagram redescend à la 8e place (7e en 2020) et Twitter en 11e position (6e l’an dernier).
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Les réseaux sociaux en 2021 : les 10 chiffres clés
Le nombre d’utilisateurs des réseaux sociaux est en forte augmentation. Sur les 4,2 milliards d’utilisateurs des médias sociaux début 2021, on compatibilise :
- 490 millions de nouveaux utilisateurs des réseaux sociaux en 2020,
- 13,2 % de nouveaux utilisateurs des réseaux sociaux sur les 12 derniers mois,
- 1,3 million de nouveaux utilisateurs des réseaux sociaux chaque jour en 2020, soit environ 15,5 nouveaux usagers chaque seconde,
- 4,15 milliards d’utilisateurs des réseaux sociaux depuis un mobile (98,8 %),
- 79 % de taux de pénétration en Europe du nord et de l’Ouest (moyenne la plus élevée), 74 % en Amérique du Nord, 66 % en Asie de l’Est et 8 % en Afrique centrale (moyenne la plus basse),
- 53,6 % de la population mondiale utilise les réseaux sociaux,
- 75,9 % des Français utilisent les réseaux sociaux,
- 2h25 passées en moyenne sur les réseaux sociaux,
- 8,4 plateformes de médias sociaux utilisées en moyenne par les internautes dans le monde (6,8 en France),
- 40,4 % des internautes déclarent utiliser les réseaux sociaux pour un usage professionnel.
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La durée moyenne d’utilisation des réseaux sociaux reste stable
Parmi les autres données révélées par le rapport annuel de We Are Social et Hootsuite sur l’usage des médias sociaux, on peut noter que la durée moyenne passée chaque jour sur ces plateformes, soit 2h et 25 minutes, équivaut à « un jour éveillé de sa vie chaque semaine ». Ce chiffre reste stable comparé à l’année précédente.
Tout comme l’utilisation d’Internet, les Philippins représentent la population qui les utilisent le plus avec 4h15 en moyenne au quotidien. La France se situe sous la moyenne mondiale avec 1h41 d’utilisation chaque jour.
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Le top 10 des réseaux sociaux en 2021
Si Facebook et YouTube ont augmenté leur nombre d’utilisateurs actifs par mois, le reste du classement des plateformes sociales les plus utilisées est toujours dominé par les applications du groupe co-fondé par Mark Zuckerberg, à savoir WhatsApp, Messenger et Instagram, qui passe juste devant WeChat.
TikTok se rapproche de ses rivaux, avec 689 millions d’utilisateurs actifs dans le monde. Le rapport précise que le chiffre de Douyin, l’équivalent chinois de TikTok, correspond ici à une base d’utilisateurs quotidiens : cela signifie que son audience mensuelle devrait être plus importante. Pour rappel, l’étude de 2020 recensait 800 millions d’utilisateurs pour TikTok et Douyin réunis.
- Facebook – 2,74 milliards
- YouTube – 2,291 milliards
- WhatsApp – 2 milliards
- Facebook Messenger – 1,3 milliard (pas de nouveau chiffre depuis un an)
- Instagram – 1,221 milliard
- WeChat / Weixin – 1,213 milliard
- TikTok – 689 millions
- QQ – 617 millions
- Douyin – 600 millions
- Sina Weibo – 511 millions
Les dernières semaines ont été prolifiques pour Telegram, qui a passé le cap des 500 millions d’utilisateurs, boosté par la polémique autour de la mise à jour de WhatsApp. Dans le reste du classement, Snapchat reste en embuscade avec 498 millions d’utilisateurs (+116 millions en un an). On peut souligner la belle envolée de Kuaishou, l’application chinoise rivale de TikTok qui compte 481 millions d’utilisateurs. Pinterest, qui poursuit sa belle progression avec 442 millions de membres (+120 millions), passe devant Twitter et ses 353 millions de Twittos.
Au moins 6 plateformes comptent maintenant plus d’un milliard d’utilisateurs actifs par mois, tandis qu’au moins 17 en comptent plus de 300 millions. Toutefois, cela ne signifie pas que les spécialistes du marketing doivent se concentrer uniquement sur ces grandes plateformes. En effet, les données soutiennent une approche plus stratégique : plutôt que de concentrer toute son attention sur la portée, il est temps d’explorer d’autres facteurs, tels que les possibilités créatives spécifiques offertes par les formats de chaque plateforme, ou les différentes possibilités d’engagements disponibles sur des plateformes plus niches, analyse l’étude.
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Le boom des « Silver Surfers » sur les réseaux sociaux
Parmi les autres enseignements de ce Digital Report 2021, les 50 ans et plus représentent le groupe démographique qui connaît la plus forte croissance sur les principales plateformes sociales :
- Facebook : +25 % chez les hommes de 65 ans et plus,
- Instagram : +63,6 % pour les hommes âgés de 55 à 64 ans,
- Snapchat : +33,3 % pour les hommes de 50 ans et plus.
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Le mobile en 2021 : les 10 chiffres clés
À partir des données fournies par App Annie, l’étude montre que le mobile est devenu « notre premier écran », avec 3h39 passées sur ce type d’appareil, qui se place désormais devant la télévision (3h34). Sur 5,22 milliards de mobinautes dans le monde, qui représentent 66,66 % de la population mondiale, on compte :
- 92,6 % d’utilisateurs qui accèdent à Internet à partir d’un mobile,
- 52,8 % du temps passé en moyenne sur Internet dans le monde depuis un appareil mobile, au 3e trimestre 2020 (+3,9 %),
- 4h10 passées en moyenne sur un appareil mobile Android dans le monde (+20 %),
- 3h39 de temps passé en moyenne par jour sur Internet sur mobile dans le monde,
- 8,02 milliards de connexions mobiles (+0,9 % en un an),
- 76,3 % des connexions mobiles s’effectuent depuis un modèle de type smartphone, 20,1 % par des « feature phones » et 3,6 % par d’autres appareils comme des tablettes,
- 163 % de connexions mobiles en Afrique du Sud, soit le taux le plus élevé par rapport à la population mondiale (moyenne : 102,4 % dans le monde),
- 9,4 GB utilisés par mois en moyenne sur un smartphone dans le monde,
- 218 milliards d’applications mobiles téléchargées en 2020 (chiffres App Annie),
- 143 milliards de dollars dépensés dans des apps mobiles (+ 20 % sur un an), soit en moyenne 23,62 dollars par smartphone dans le monde.
© We Are Social / Hootsuite
Si le volume de smartphones représente 7,67 milliards de devices dans le monde, l’étude recense 10,75 milliards d’appareils connectés à courte portée et 1,36 milliard de téléphone fixes.
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90 % de l’usage du mobile est dédié aux messageries
Le marché des applications mobiles a encore de beaux jours devant lui. Selon les chiffres d’App Annie, les mobinautes passent 4h10 en moyenne dans le monde sur leur téléphone portable (+ 20 % sur un an), soit l’équivalent de 3,5 milliards d’heures cumulées au cours des 12 derniers mois. Ils sont 92 % à l’utiliser sur des applications et seulement 8 % sur un navigateur mobile.
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Les mobinautes utilisent principalement leur smartphone pour :
- chatter sur des applications de messagerie (90,7 %),
- utiliser des apps de médias sociaux (88,4 %), de divertissement et de vidéos (67,2 %), de maps (61,8 %), de musique (52,9 %), de jeux vidéo (52 %), de services financiers (38,7 %), de santé et de fitness (29,4 %) et de rencontre (11,4 %),
- faire du shopping en ligne (69,4 %).
Le top 10 des applications mobiles les plus téléchargées
Toujours selon les données d’App Annie, 218 milliards d’applications mobiles ont été téléchargées au cours des 12 derniers mois, toutes plateformes confondues, en hausse de 7 % sur un an. TikTok de ByteDance est l’application qui a récolté le plus grand nombre de téléchargements en 2020 devant Facebook et WhatsApp. Netflix prend la 10e place.
- TikTok
- Zoom
- Facebook Messenger
- Google Meet
- Snapchat
- Telegram
- Netflix
Tinder est l’application mobile dans laquelle les consommateurs ont dépensé le plus en 2020 (hors jeux mobiles), devant TikTok en 2ème position. L’application Disney + se positionne à la 4ème place et Netflix à la 6ème. Le jeu Pokemon Go continue à avoir du succès et prend la seconde place (versus la 5ème l’année dernière) des applications de jeux mobiles dans lesquelles les consommateurs dépensent le plus, ajoutent WAS et Hootsuite.
Quelles perspectives pour 2021 ?
Pour bien anticiper l’évolution des usages sur le web et les médias sociaux, l’étude cible 4 changements majeurs à surveiller en 2021 :
- La disparition des cookies tiers,
- Le travail plus flexible,
- Les transformations numériques, notamment dans 3 secteurs : la santé (la télé-médecine), la finance et l’éducation,
- Les identités numériques portables, avec une approche décentralisée de l’identification numérique (à la suite de la polémique autour de WhatsApp).
Le rapport We Are Social / Hootsuite est une vraie mine d’or, toutes les informations récoltées dans le cadre de cette étude sont disponibles sur ce document.
