Google et Amazon lourdement sanctionnés par la CNIL

11 décembre 2020

Le non respect des règles sur le consentement aux cookies va coûter cher à Amazon et Google.

La CNIL s’attaque à Google et Amazon, et leur inflige des amendes records. © Jarretera – stock.adobe.com

100 millions d’euros pour Google, 35 millions pour Amazon, c’est le prix des amendes infligées par la CNIL suite au non respect des règles sur le consentement aux cookies. Les deux géants imposaient des traceurs publicitaires aux utilisateurs, sans leur consentement, et les bandeaux d’information étaient incomplets. Ils disposent désormais d’un délai de 3 mois, sous astreinte, pour rendre leurs pratiques conformes aux règles sur le consentement.

Les bandeaux d’information ne mentionnaient pas les cookies

Lorsqu’un utilisateur arrivait sur le site du moteur de recherche, le bandeau d’information de Google faisait mention d’un « Rappel concernant les règles de confidentialité de Google ». Aucune information relative aux cookies n’était fournie, alors qu’ils avaient déjà été déposés sur l’ordinateur du visiteur dès son arrivée. Selon la CNIL, les bandeaux manquaient de clarté, et n’offraient pas la possibilité de refuser ces cookies. Le géant du e-commerce Amazon utilisait les mêmes pratiques.

C’est pour cette raison que la CNIL a décidé de prendre des sanctions records à l’égard d’Amazon et de Google.

Les efforts de septembre n’ont pas suffit

La CNIL a remarqué qu’en septembre dernier, les deux entreprises ont cessé de déposer automatiquement des cookies chez les internautes. Malheureusement cet effort a été jugé insuffisant, et les bandeaux d’information n’étaient toujours pas assez clairs.

L’importance des amendes est en grande partie due à l’influence de ces entreprises sur le marché. En effet, Google détient plus de 90 % de part de marché dans son secteur, et Amazon représente 20 % du marché en ligne français. Google et Amazon disposent d’un délai de 3 mois pour remodifier leurs politique en matière de cookies, afin d’éviter des amendes supplémentaires (100 000 € en plus par jour de retard).

Les deux entreprises sont en désaccord avec la décision de la CNIL et ont protesté à travers des communiqués transmis à l’AFP.

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Agence LDP