Découvrez comment gérer efficacement le compte Instagram de votre marque.
Les 10 points pour réussir sur Instagram. © Denys Prykhodov – stock.adobe.com
Dans le cadre d’une semaine spéciale dédiée aux community managers, nous abordons les bonnes pratiques social media et les meilleurs outils pour optimiser la gestion de vos réseaux sociaux.
La gestion d’un compte Instagram requiert du temps, c’est pourquoi il est nécessaire d’avoir les bonnes pratiques et les bons outils. Les experts de Combin partagent avec vous leurs meilleurs conseils pour mettre en place une stratégie réussie sur Instagram.
1. Connaître sa communauté
Première étape cruciale : il est important de cerner votre communauté existante en vous posant les questions suivantes : quels sont les profils de vos abonnés sur Instagram, quels sont leurs intérêts, sur quels types de publications réagissent-ils le plus, etc. Apprendre à connaître sa communauté permet par la suite de proposer du contenu plus adapté et de susciter plus d’engagement.
2. Préparer des contenus soignés et variés
Vous devez publier du contenu de qualité qui va vraiment intéresser votre audience. Il vaut mieux privilégier la création de contenus uniques plutôt que de publier seulement des contenus provenant de banques d’images qui sont utilisés par de nombreux autres comptes. Cela nécessite évidemment une préparation des publications en amont, qui vous permettra aussi de varier vos publications pour éviter de lasser votre communauté.
3. Programmer la publication de vos posts, stories et reposts
Se rendre sur Instagram à chaque fois que vous devez publier un post s’avère chronophage au quotidien. Des outils comme Combin Scheduler permettent désormais de programmer tous vos posts, stories et reposts à la date et l’heure souhaitée. Une planification en amont permet un gain de temps considérable et une meilleure gestion des contenus.
4. Choisir des outils qui privilégient la croissance organique de votre compte
Il est conseillé d’utiliser seulement des outils qui vous aident à développer une croissance organique pour votre compte Instagram. Attention aux outils qui peuvent vous proposer d’acheter de « faux abonnés » ou des bots. Il est important de privilégier des services qui respectent les conditions d’utilisation d’Instagram, et plus précisément les limites d’actions journalières imposées, surtout si vous souhaitez mettre en place des likes ou des commentaires automatisés.
5. Identifier des potentiels abonnés via les hashtags
Vous avez la possibilité d’identifier de nouveaux potentiels abonnés par le biais des hashtags. En recherchant des publications avec des hashtags qui sont en lien direct avec votre marque, vous allez détecter des comptes susceptibles de faire partie de votre cœur de cible. Pour un ciblage encore plus précis, vous pouvez effectuer des recherches de publications en combinant plusieurs filtres avec : hashtags, lieu, sexe, langue, nombre de J’aimes ou de commentaires, nombre d’abonnés, etc.
6. Détecter des abonnés ciblés chez les concurrents
Et si vous regardiez du côté de vos concurrents maintenant ? Vous trouverez des personnes faisant partie de votre cible dans la liste des abonnés des comptes d’entreprises ou de marques similaires à la vôtre. Une action concrète à réaliser : chercher la liste des abonnés d’un concurrent et mettre en place une tâche automatisée pour s’abonner automatiquement aux comptes qui vous semblent pertinents dans la liste. Certains de ces followers s’abonneront en retour à votre compte.
7. S’assurer d’interagir seulement avec des comptes réels
Pour s’assurer que vous likez ou commentez des comptes réels, vous avez la possibilité grâce à des outils d’effectuer des recherche par utilisateurs en filtrant par nombre de publications, nombre d’abonnés, taux de suivis, taux d’engagement, etc. Cela s’avère nécessaire pour éviter de s’abonner ou d’interagir avec des comptes qui sont des bots.
8. Communiquer avec son audience et leur montrer de l’intérêt
Il faut également communiquer avec ses abonnés : répondre de façon engagée à leurs commentaires sur vos posts mais aussi liker et commenter leurs publications. Ces actions permettent de renforcer votre présence en ligne auprès de votre communauté et de créer du lien avec vos abonnés.
9. Détecter des influenceurs qui correspondent à votre marque
Les entreprises ont de plus en plus recours aux influenceurs pour mettre en avant leurs marques car ils ont une proximité plus forte avec leur communauté et captent plus facilement l’attention. Vous pouvez identifier des comptes sur Instagram qui peuvent être les ambassadeurs de votre marque en filtrant par mot clé dans la bio par exemple ou en recherchant des publications populaires de comptes sur des hashtags spécifiques.
10. Analyser les performances de votre compte Instagram
N’oubliez pas d’analyser les données de votre compte Instagram : taux de croissance (nouveaux abonnés), nombre d’interactions (commentaires, likes, etc), taux d’engagement, nombre de visites de votre profil, etc. L’analyse de vos statistiques vous permettra de vous rendre compte de la pertinence de vos actions et d’effectuer les ajustements nécessaires pour favoriser la croissance de votre compte Instagram.
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